Shazin CRM یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) پیشرفته و قدرتمند است که برای بهینه‌سازی فرآیندهای مختلف کسبوکار طراحی شده است. این سیستم به شما کمک می‌کند تا تمامی جنبه‌های روابط خود با مشتریان را به‌طور مؤثر مدیریت کنید و بهره‌وری کسبوکار خود را افزایش دهید.
CRM یا "مدیریت ارتباط با مشتری"، یک ابزار فوق‌العاده برای هر کسب‌وکاری است که می‌خواهد سازمان و کسب وکار خود را حرفه‌ای‌تر کند.
سیستم مدیریت پروژه به کسب‌وکارها امکان می‌دهد پروژه‌ها را مدیریت، فاکتورها را صادر و هزینه‌ها و زمان صرف‌شده را پیگیری کنند. همچنین، می‌توان چندین نفر را به یک وظیفه اختصاص داده و زمان ثبت‌شده توسط هر عضو پروژه را ردیابی کرد.
پیش فاکتورها و فاکتورها را با یک کلیک ایجاد کنید، فایل‌ها را پیوست کرده و مستقیماً به مشتریان ارسال کنید. مالیات‌ها را بر اساس آیتم‌ها تنظیم کرده و فاکتورهای دوره‌ای بسازید که به‌طور خودکار بر اساس تنظیمات شما تجدید شوند.
ایجاد و ارسال فاکتورها برای مشتریان به صورت آنلاین و پیگیری پرداخت‌ها. پرداخت‌ها را در ارزهای مختلف ثبت کرده و از طریق درگاه پرداخت‌ها را دریافت کنید. پس از هر پرداخت ثبت‌شده، یک فایل PDF به‌طور خودکار ایجاد می‌شود.
سیستم تیکت پشتیبانی با پاسخ‌های خودکار، یادداشت‌های خصوصی برای کارکنان، اختصاص تیکت‌ها، پیوست‌ها، پاسخ‌های پیش‌فرض، درج لینک پایگاه دانش و اولویت‌بندی تیکت‌ها و وضعیت‌های مختلف آن‌ها.
هر آنچه که به آن نیاز دارید، از وضعیت مالی گرفته تا عملکرد تیم، می‌توانید گزارش دقیق و شخصی‌سازی شده خود را دریافت کنید. علاوه بر این، امکان تنظیم فرمت گزارش برای تحلیل دقیق‌تر و آسان‌تر نیز وجود دارد.
شما می‌توانید وظایف را بین اعضای تیم توزیع کرده و اطمینان حاصل کنید که هر فرد از مسئولیت‌ها و مهلت‌های خود آگاه است. همچنین می‌توانید مسئولیت‌های تیم فروش را تقسیم کرده و از تمرکز هر عضو تیم بر روی وظایف خود اطمینان حاصل نمایید.
یک راه‌حل ساده و سریع برای مدیریت هزینه‌ها و درآمدهای کسب‌وکارها. با این سیستم، هزینه‌ها ثبت شده و هزینه‌های دوره‌ای به‌طور خودکار پس از مدت زمان مشخص ثبت می‌شوند. همچنین، امکان صورتحساب هزینه‌ها برای مشتریان یا پروژه‌ها وجود دارد.
این سیستم به شما امکان می‌دهد وظایف را به اعضای تیم اختصاص دهید، عملکرد آن‌ها را پیگیری و ارتباطات داخلی را تسهیل کنید. همچنین، امکان تنظیم حقوق و دستمزد، پیگیری مرخصی‌ها و ثبت ساعات کاری به‌طور خودکار وجود دارد، که باعث افزایش بهره‌وری و شفافیت در مدیریت منابع انسانی می‌شود.
این سیستم تمامی ابزارهای مورد نیاز برای مدیریت کسبوکار را در یک سیستم ساده و یکپارچه فراهم می‌کند. از فروش و پشتیبانی تا مدیریت پروژه و حسابداری، همه چیز در یک مکان متمرکز است. همچنین، این سیستم قابلیت یکپارچگی با درگاه‌های پرداخت، سرویس‌های ایمیل و پیامک، نرم‌افزارهای حسابداری، و شبکه‌های اجتماعی را دارد.
از تنظیم فیلدهای خاص و فرم‌های سفارشی گرفته تا تغییر قالب‌ها و تنظیمات گزارش‌ها، این امکان را دارید که تمامی ویژگی‌ها را مطابق نیاز کسبوکار خود تنظیم کنید. این قابلیت به شما این اجازه را می‌دهد که سیستم به‌طور دقیق با فرآیندهای کاری شما هماهنگ باشد و تجربه‌ای منحصر به فرد و کارآمد برای تیم و مشتریان خود ایجاد کنید.
با استفاده از این سیستم، قادر خواهید بود موجودی کالاها را با دقت پیگیری کرده، سفارشات خرید و فروش را مستقیماً از سیستم ایجاد کرده و گزارش‌های دقیق از وضعیت موجودی و انبار دریافت کنید تا فرآیند مدیریت انبار بهینه‌تر و کارآمدتر شود.
با استفاده از Shazin CRM، شما می‌توانید نظرسنجی‌هایی را برای جمع‌آوری بازخورد مشتریان ارسال کرده و از این طریق کیفیت خدمات خود را ارتقاء دهید. این اقدام نشان‌دهنده توجه شما به نظرات مشتریان و اهمیت به بهبود خدمات است.
با استفاده از سیستم چت آنلاین، شما می‌توانید ارتباطی مستقیم و فوری با مشتریان خود از طریق وب‌سایت یا پنل برقرار کنید. این قابلیت به شما امکان می‌دهد تا به پرسش‌ها و نیازهای مشتریان در لحظه پاسخ داده و تجربه‌ای بهتر و تعاملی‌تر برای آنان فراهم کنید.
با استفاده از فاکتورهای Shazin CRM، شما می‌توانید پرداخت‌های مشتریان را از طریق درگاه پرداخت آنلاین مدیریت کرده و فرآیند تسویه را سریع‌تر و ساده‌تر کنید. این قابلیت به مشتریان امکان می‌دهد تنها با چند کلیک پرداخت خود را انجام دهند.
با Shazin CRM می‌توانید تمامی اطلاعات مشتریان، تاریخچه تعاملات، و نیازهای آن‌ها را در یک سیستم یکپارچه ذخیره کنید. این ویژگی به شما امکان می‌دهد تا در هر زمان به اطلاعات کامل مشتریان دسترسی داشته باشید و تعاملات خود را به صورت هدفمندتر و مؤثرتر مدیریت کنید.
به‌سادگی پروژه‌های خود را مدیریت کرده و وظایف تیم‌هایتان را به‌طور مؤثر تخصیص دهید. Shazin CRM با قابلیت‌های پیشرفته در مدیریت پروژه‌ها، اطمینان می‌دهد که هیچ وظیفه‌ای فراموش نمی‌شود و تمامی اعضای تیم از پیشرفت کار آگاه هستند.
مدیریت مالی کسبوکار خود را به‌سادگی انجام دهید. Shazin CRM به شما این امکان را می‌دهد که فاکتورها را به‌طور خودکار ایجاد کرده و پرداخت‌ها را پیگیری کنید. همچنین می‌توانید وضعیت مالی مشتریان را مشاهده کرده و تسویه حساب‌ها را به‌راحتی انجام دهید.
برای کسب‌وکارهایی که نیاز به مدیریت تیم‌های بزرگ دارند، Shazin CRM یک راه‌حل کامل برای مدیریت منابع انسانی ارائه می‌دهد. از ثبت حضور و غیاب کارکنان گرفته تا محاسبه حقوق و دستمزد، این ابزار تمامی نیازهای شما را پوشش می‌دهد.
یکی از ویژگی‌های مهم Shazin CRM ماژول نظرسنجی آن است که به شما این امکان را می‌دهد تا از بازخورد مشتریان خود استفاده کنید و تجربه کاربری خود را بهبود دهید. شما می‌توانید نظرسنجی‌های سفارشی ایجاد کنید و نتایج آن‌ها را به‌صورت دقیق تحلیل کنید.
با استفاده از چت آنلاین Shazin CRM، می‌توانید به‌طور مستقیم با مشتریان خود در ارتباط باشید و مشکلات آن‌ها را سریعاً حل کنید. این ویژگی به شما این امکان را می‌دهد که به‌طور زنده به مشتریان خود پاسخ دهید و تجربه کاربری بهتری برای آن‌ها ایجاد کنید.
برای کسب‌وکارهایی که محصولات فیزیکی را مدیریت می‌کنند، Shazin CRM ابزارهای قدرتمندی برای مدیریت موجودی انبار و پیگیری وضعیت کالاها فراهم کرده است. این ویژگی به شما کمک می‌کند تا موجودی انبار خود را به‌روز نگه دارید و از کمبود کالاها جلوگیری کنید.
یکی از مزیت‌های بزرگ Shazin CRM توانایی ارائه گزارش‌های دقیق از تمامی جنبه‌های کسبوکار شماست. این گزارش‌ها به شما کمک می‌کنند تا تصمیمات بهتری بگیرید و عملکرد کسبوکار خود را بهبود بخشید.
Shazin CRM با سازمان‌دهی هوشمند وظایف و فرآیندها، بهره‌وری تیم‌های کاری را به‌صورت چشمگیری افزایش می‌دهد.
با استفاده از Shazin CRM، بدون نیاز به سرمایه‌گذاری‌های سنگین، مدیریت ارتباط با مشتریان را به‌صورت حرفه‌ای انجام دهید.
Shazin با خودکارسازی فعالیت‌های تکراری و تسهیل پیگیری‌ها، زمان ارزشمند تیم شما را حفظ می‌کند.
Shazin CRM با فرایند راه‌اندازی ساده و سریع، بدون نیاز به دانش فنی تخصصی، بلافاصله قابل استفاده است.
تصمیم‌گیری آگاهانه با استفاده از گزارش‌ها و آمارهای تحلیلی دقیق و زمان‌بندی‌شده.
با امکانات چت آنلاین، پشتیبانی سریع و نظرسنجی، رضایت مشتریان خود را به‌طور چشمگیری افزایش دهید.
شازین سی آر ام، بر اساس وجود ماژول‌ها و نیاز سازمان‌ها به سه نسخه پایه، حرفه‌ای، و سازمانی تعریف می‌شود:
(Basic)/ 14 میلیون تومان
(Professional)/ 21 میلیون تومان
(Enterprise)/ 35 میلیون تومان
مدیریت وظایف در شازین CRM باعث شده اعضای تیم دقیقاً بدونن چه کاری رو تا چه زمانی باید انجام بدن. مسئولیت‌پذیری بیشتر شده و کارها با تأخیر کمتری انجام می‌شن.
Shazin CRM به ما کمک کرد تا تمام تعاملات با مشتریان رو منظم و قابل پیگیری کنیم. حالا تیم فروش ما همیشه می‌دونه مشتری تو چه مرحله‌ایه و ارتباطات دقیق‌تری برقرار می‌شه.
برای کسب‌وکارهایی که در حال رشد هستند و نیاز به مدیریت بهتر منابع و داده‌ها دارند، SHAZIN CRM کاملاً مناسب است.
شازین CRM یک سیستم کاملاً یکپارچه است که علاوه بر مدیریت ارتباط با مشتری، ابزارهای مدیریت پروژه، فاکتور، پشتیبانی، انبار و منابع انسانی را هم در اختیار شما می‌گذارد. رابط کاربری ساده، پشتیبانی حرفه‌ای و قابلیت سفارشی‌سازی بالا، آن را به گزینه‌ای ایده‌آل برای کسب‌وکارهای ایرانی تبدیل کرده است. همچنین می‌توانید همه فعالیت‌های تیم خود را از یک پنل مرکزی مدیریت کنید.
با ثبت و پیگیری، فرایند فروش را ساختارمند و قابل تحلیل می‌کند.
بله، می‌توانید فاکتور یا پیش‌فاکتور را با یک کلیک ایجاد و برای مشتری ارسال کنید.
بله، امکان تعریف پروژه، تقسیم وظایف، ثبت زمان و پیگیری پیشرفت وجود دارد.
بله، می‌توانید وظایف را به اعضای تیم اختصاص دهید و مهلت انجام تعیین کنید.
بله، گزارش‌ها کاملاً قابل تنظیم و متناسب با نیاز هر کسبوکار هستند.
بله، می‌توانید پاسخ‌های پیش‌فرض و خودکار برای تیکت‌ها تنظیم کنید.
