گاهی وقتها بدون اینکه متوجه باشیم، علائمی در کسبوکار ظاهر میشن که نشون میدن وقتشه یک تغییر اساسی ایجاد کنیم. یکی از ابزارهایی که نبودش میتونه ضربه جدی به تیم فروش و مشتریمداری بزنه، نیاز به CRM هست. اگه یکی از این ۵ زنگ خطر رو در شرکتت میبینی، وقتشه Shazin CRM رو جدی بگیری.
اگه بارها پیش اومده که مشتری بهتون گفته: «قرار بود تماس بگیرید ولی نگرفتید!»، یعنی مدیریت سرنخها در خطره. نیاز به CRM اینجاست تا همه پیگیریها، تماسها و جلسات رو ثبت و یادآوری کنه تا هیچ فرصتی از دست نره.
وقتی هر کارمند برای خودش فایل جداگانه داره و هیچکس نمیدونه آخرین وضعیت مشتری چیه، یعنی زنگ خطر دوم به صدا دراومده. CRM با ثبت متمرکز اطلاعات باعث میشه همه اعضای تیم هماهنگ و بهروز باشن.
مدیر فروش نباید برای فهمیدن اینکه کدوم محصول یا کارشناس بهتر عمل کرده، ساعتها وقت صرف اکسل کنه. CRM گزارشهای دقیق و لحظهای ارائه میده تا تصمیمگیری سریع و هوشمندانه باشه.
مشتریهایی که دیر پاسخ میگیرن، اطلاعاتشون اشتباه ثبت میشه یا احساس بیتوجهی میکنن، دیر یا زود از دست میرن. CRM به تیم شما کمک میکنه همیشه در زمان مناسب، ارتباط درست داشته باشه.
اگه با وجود تلاش زیاد، رشد فروش متوقف شده، مشکل از نبود سیستم درست برای پیگیری و تبدیل سرنخه. CRM مسیر فروش رو شفاف و قابل مدیریت میکنه تا تبدیلها بهتر انجام بشن.
اگه یکی از این زنگ خطرها برات آشناست، وقتشه به فکر راهحل باشی. اگر برات سواله چرا شازین CRM؟ چون shazin crm با طراحی ساده، فارسی، قیمت مناسب و امکانات حرفهای، همون ابزاریه که میتونه نظم، رشد و موفقیت رو به کسبوکارت برگردونه.