مدیریت ارتباط با مشتری در بازاریابی دیجیتال پلی هوشمند بین داده، تجربه و وفاداری در دنیایی که تعاملات انسانی بهسرعت در حال دیجیتالیشدن هستند، شیوههای سنتی ارتباط با مشتری دیگر پاسخگوی نیازها و انتظارات روزافزون کاربران نیستند. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در بستر بازاریابی دیجیتال تبدیل به یکی از کلیدیترین ابزارهای موفقیت در...